Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben, ohne Angabe von Gründen (gemäß EU-Verbraucherrechterichtlinie).
Rückgabebedingungen:
- Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt und in der Originalverpackung.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
So wird eine Rückgabe eingeleitet: Kontaktieren Sie uns unter contact@kaufimo.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
Erstattung: Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts, über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Ausgeschlossene Produkte: Personalisierte Produkte, heruntergeladene digitale Produkte oder verderbliche Waren können nicht zurückgegeben werden.